Términos y condiciones.

01Quiénes somos y qué aceptas

Estos Términos y condiciones (los «Términos») regulan el uso que haces de la extensión de navegador Manhwave, del sitio web manhwave.com, de tu cuenta de Manhwave y de cualquier servicio relacionado (en conjunto, el «Servicio»). El Servicio lo gestiona Manhwave («Manhwave» o «nosotros»). Puedes contactar con nosotros en contact@manhwave.com.

Al instalar la extensión, crear una cuenta, comprar créditos o un plan, o usar el Servicio de cualquier otra forma, aceptas estos Términos y nuestra Política de privacidad. Si no estás de acuerdo, no uses el Servicio.

02El servicio

Manhwave es una extensión para Chrome de escritorio. Cuando la activas en una página, detecta los bocadillos y las cartelas en las imágenes del cómic que se muestran en esa página, lee el texto, envía el texto extraído a nuestros servidores para su traducción y dibuja el texto traducido sobre los bocadillos originales en tu navegador.

• La detección, el reconocimiento de texto y la limpieza del dibujo se ejecutan en local en tu dispositivo. Las imágenes completas de las páginas nunca se nos suben; en algunos idiomas de destino, junto con el texto se envía una pequeña vista previa de la página en escala de grises y baja resolución, que solo se usa para esa petición y no se guarda.
• A nuestros servidores y a nuestros proveedores de traducción se envían el texto extraído, tu idioma de destino, en algunos idiomas de destino la pequeña vista previa de la página y los datos técnicos necesarios para atender la solicitud. Después de cada intento de traducción, la extensión también envía el nombre de la web (no la dirección del capítulo), para que podamos arreglar las webs donde falla.
• El Servicio no modifica el sitio web que estás leyendo, ni sus archivos ni sus imágenes. Las traducciones son una capa superpuesta que solo se muestra en tu navegador.
• Las traducciones que generas se guardan en tu cuenta para que puedas volver a abrirlas sin gastar créditos.

Podemos añadir, modificar o eliminar funciones con el tiempo, incluidos los idiomas compatibles, las fuentes y la forma de contar los créditos, siempre que las funciones de pago que ya hayas comprado sigan funcionando sustancialmente según lo descrito durante el resto de tu periodo de facturación en curso.

03Requisitos y cuentas

Debes tener al menos 16 años para usar el Servicio. Si eres menor, solo puedes usarlo con el consentimiento y la supervisión de tu madre, tu padre o tu tutor legal, que acepta estos Términos en tu nombre.

Puedes usar la extensión con un número limitado de créditos gratis, que se renuevan cada semana, sin crear una cuenta. Para obtener más créditos gratis o comprar un plan necesitas una cuenta, que se crea con tu dirección de correo electrónico. Te comprometes a:

• facilitar una dirección de correo electrónico válida que controles y mantenerla actualizada;
• mantener en privado el acceso a tu cuenta y a tu correo electrónico, y avisarnos sin demora si crees que otra persona está usando tu cuenta;
• usar una cuenta por persona. Las cuentas y los créditos son personales y no pueden compartirse, venderse ni transferirse.

Eres responsable de todo lo que ocurra con tu cuenta hasta que nos informes de un uso no autorizado.

04Créditos, planes y uso razonable

La capacidad de traducción se mide en créditos. Cada solicitud de traducción consume créditos en función de la cantidad de texto de la página, por lo que el consumo de créditos varía entre series y capítulos. La extensión muestra tu saldo restante antes de traducir.

• Los créditos mensuales se añaden al comienzo de cada mes de facturación. Los créditos no usados caducan al final de ese mes y no se acumulan.
• Volver a abrir una traducción que ya has generado es gratis. Traducir la misma página a otro idioma, o solicitar una traducción nueva, cuenta como trabajo nuevo.
• Los créditos no tienen valor monetario, no pueden canjearse por dinero y no pueden transferirse entre cuentas.
• Si cambiamos la forma de contar los créditos, lo anunciaremos con antelación y no reduciremos los créditos que ya hayas recibido.

Uso razonable en Unlimited

Unlimited está diseñado para una sola persona que lee a ritmo humano, aunque lea mucho. No está pensado para la traducción automatizada, mediante scripts o masiva, para traducir en nombre de otras personas ni para usar las traducciones en otros productos o sitios web. Si el uso de una cuenta Unlimited supera con creces lo que una persona puede leer de forma verosímil, o muestra patrones de automatización o de cuenta compartida, podemos ralentizar las traducciones nuevas, pausarlas temporalmente o ponernos en contacto contigo al respecto. No te cobraremos nada adicional sin tu conformidad.

05Pagos, renovaciones y cambios de precio

Los planes de pago se venden como suscripciones con facturación mensual o anual. Los precios se muestran en dólares estadounidenses en la página de precios y en el proceso de pago. Según dónde vivas, el IVA u otros impuestos pueden añadirse en el proceso de pago o estar incluidos en el precio mostrado.

• Los pagos los tramita Stripe, nuestro proveedor de pagos. No vemos ni almacenamos el número completo de tu tarjeta.
• Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada periodo de facturación al precio vigente en ese momento para tu plan, hasta que las canceles. Los planes anuales se renuevan anualmente.
• Si un pago falla, podemos volver a intentarlo y suspender las funciones de pago hasta que se complete. Durante ese tiempo se conservan tu cuenta y tus traducciones guardadas.
• Podemos modificar los precios. Los cambios de precio se aplican a partir de tu siguiente renovación y te avisaremos por correo electrónico al menos 30 días antes de que entre en vigor un precio más alto, para que puedas cancelar antes de que se aplique.
• Los precios promocionales y los descuentos son ofertas puntuales, salvo que se indique lo contrario. Los créditos gratis, incluidos los créditos gratis semanales, pueden modificarse, pausarse o retirarse para el futuro en cualquier momento, y pueden denegarse a cuentas vinculadas a otras cuentas por la dirección de correo electrónico o la red, o sospechosas de abuso.

06Cancelación, desistimiento y reembolsos

Cancelación

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde tu cuenta o escribiéndonos por correo electrónico. La cancelación detiene las renovaciones futuras. Conservas el acceso a tu plan y a sus créditos hasta el final del periodo de facturación que ya has pagado. No cobramos gastos de cancelación.

Cambio de plan

Puedes cambiar tu plan de suscripción desde tu cuenta. Las subidas de plan surten efecto de inmediato: cobramos la diferencia de precio proporcional por lo que queda del periodo de facturación en curso y, una vez completado el pago, añadimos la parte correspondiente de créditos adicionales del mes en curso. Las bajadas de plan surten efecto al comienzo del siguiente periodo de facturación. El cambio entre facturación mensual y anual solo es posible al final de un periodo. Si se reembolsa el pago de un cambio de plan, se retiran los créditos adicionales obtenidos con ese cambio.

Derecho de desistimiento de los consumidores

Si eres consumidor en la Unión Europea, el Espacio Económico Europeo o el Reino Unido, tienes derecho a desistir de una compra en un plazo de 14 días sin necesidad de indicar el motivo. Como Manhwave es un servicio digital que empieza de inmediato, al completar una compra nos pides que empecemos a prestar el Servicio enseguida y reconoces que:

• si desistes en un plazo de 14 días, te reembolsamos el precio pagado menos un importe proporcional a los créditos que ya hayas usado, calculado como la parte consumida de la asignación mensual de créditos;
• una vez que hayas usado todos los créditos del periodo de facturación, el Servicio correspondiente a ese periodo se habrá prestado por completo y el derecho de desistimiento ya no se aplicará a él.

Para desistir, escríbenos dentro del plazo de 14 días desde la dirección de correo electrónico de tu cuenta. Basta con una breve declaración de que deseas desistir.

Otros reembolsos

Fuera del derecho de desistimiento, las cuotas de suscripción no son reembolsables por periodos usados parcialmente. Siempre reembolsaremos los cargos duplicados, los cargos realizados después de una cancelación confirmada y los periodos en los que el Servicio no estuvo disponible durante un tiempo prolongado por un fallo nuestro. Si crees que un cargo es incorrecto, ponte en contacto con nosotros antes de impugnarlo ante tu banco para que podamos solucionarlo rápidamente.

07Uso aceptable

Te comprometes a usar el Servicio únicamente para leer cómics con fines personales y no comerciales, y a no:

• eludir, desactivar o interferir en el recuento de créditos, los límites de uso razonable, la autenticación o cualquier otra protección del Servicio;
• aplicar ingeniería inversa, descompilar o extraer el código fuente, los modelos o las instrucciones de la extensión o de nuestros servidores, salvo cuando la ley lo permita expresamente;
• acceder a nuestros servidores por cualquier vía distinta de la extensión, ni crear un producto o servicio basado en nuestra API sin nuestro permiso por escrito;
• realizar traducciones automatizadas, mediante scripts o masivas, ni usar el Servicio para producir traducciones destinadas a su redistribución, publicación o venta;
• usar el Servicio para traducir contenido al que no tengas derecho a acceder legalmente, o incumpliendo las condiciones del sitio web en el que lees;
• subir o enviar contenido ilícito, difamatorio o que infrinja derechos, ni usar el Servicio para acosar a nadie;
• compartir, vender o alquilar tu cuenta o tus créditos.

Las traducciones las generan sistemas automatizados para tu lectura personal. No son traducciones oficiales y no puedes presentarlas como tales.

08Sitios y contenidos de terceros

Manhwave funciona en sitios web que no son de nuestra propiedad ni están bajo nuestro control. No estamos afiliados a ninguna editorial de cómics, web de lectura ni agregador, no contamos con su respaldo y no somos responsables de ellos. No alojamos, almacenamos, guardamos en caché ni distribuimos imágenes ni capítulos de cómics, y no elegimos lo que lees.

• Eres responsable de asegurarte de que puedes acceder legalmente al contenido que traduces y leerlo, y de cumplir las condiciones de esos sitios web.
• Los propietarios de los sitios web cambian su maquetación y su forma de cargar el contenido sin previo aviso. La calidad de la detección puede variar entre sitios y puede dejar de funcionar en un sitio hasta que adaptemos la extensión. Esto no constituye un defecto del Servicio.
• Apoyamos las ediciones oficiales. Cuando una serie esté disponible oficialmente en tu idioma, te animamos a leerla allí.

Si eres titular de derechos y crees que el Servicio se está usando de forma que infringe tus derechos, ponte en contacto con nosotros y lo examinaremos sin demora.

09Propiedad intelectual

La extensión, el sitio web, el nombre, el logotipo, el diseño, el software, los modelos y la documentación pertenecen a Manhwave o a nuestros licenciantes y están protegidos por los derechos de autor y otras leyes. Te concedemos una licencia personal, no exclusiva, intransferible y revocable para instalar y usar la extensión conforme a su finalidad mientras estos Términos estén en vigor. No se concede ningún otro derecho.

El texto que envías para su traducción y las traducciones resultantes se tratan según lo descrito en nuestra Política de privacidad. No reclamamos ninguna titularidad sobre los cómics que lees. Podemos usar cualquier comentario o sugerencia que nos envíes para mejorar el Servicio sin contraer ninguna obligación contigo.

10Calidad de la traducción y disponibilidad

Las traducciones las generan modelos de aprendizaje automático. Normalmente son buenas, a veces excelentes y en ocasiones erróneas. Los nombres, los chistes, los honoríficos y la jerga pueden traducirse de forma distinta a una traducción oficial. El texto original de cada bocadillo sigue a un paso del cursor para que puedas comprobarlo tú mismo.

Trabajamos para que el Servicio esté disponible a todas horas, pero no podemos garantizar un funcionamiento ininterrumpido. El mantenimiento, las actualizaciones de Chrome, los cambios en sitios de terceros y las interrupciones de nuestros proveedores pueden afectar a la disponibilidad. En la medida en que la ley lo permita, el Servicio se presta «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantías de ningún tipo más allá de las establecidas en estos Términos. Esto no afecta a los derechos legales que tengas como consumidor.

11Responsabilidad

Nada de lo dispuesto en estos Términos excluye ni limita nuestra responsabilidad por muerte o lesiones personales causadas por negligencia, por fraude, por dolo o negligencia grave, ni por cualquier otra cuestión que no pueda limitarse conforme a la ley aplicable.

Sin perjuicio de lo anterior, no somos responsables de las pérdidas indirectas o consecuentes, de la pérdida de datos causada por sitios web de terceros o por tu propio dispositivo, ni de las pérdidas derivadas de tu incumplimiento de estos Términos o de las condiciones de un sitio web en el que uses la extensión. Nuestra responsabilidad total frente a ti por todas las reclamaciones derivadas del Servicio en cualquier periodo de 12 meses se limita al importe que nos hayas pagado en ese periodo, o a 50 dólares estadounidenses si no has pagado nada.

12Suspensión y resolución

Puedes dejar de usar el Servicio en cualquier momento desinstalando la extensión. Puedes pedirnos por correo electrónico que eliminemos tu cuenta; la eliminación borra tus traducciones guardadas y los créditos restantes.

Podemos suspender o cancelar tu acceso si incumples de forma sustancial estos Términos, si la ley nos obliga a ello o si dejamos de prestar el Servicio. Si dejamos de prestar el Servicio o cancelamos tu cuenta sin que hayas incumplido estos Términos, te reembolsaremos la parte no utilizada de cualquier periodo pagado por adelantado. Las cláusulas que por su naturaleza deban subsistir tras la resolución (incluidas las relativas a la propiedad intelectual, la responsabilidad y la legislación aplicable) seguirán aplicándose.

13Cambios en estos términos

Podemos actualizar estos Términos para reflejar cambios en el Servicio, en la ley o en nuestra actividad. En caso de cambios sustanciales, te avisaremos con al menos 14 días de antelación por correo electrónico o dentro de la extensión antes de que entren en vigor. Si no estás de acuerdo con un cambio, puedes cancelar antes de que se aplique. Si sigues usando el Servicio después de la fecha de entrada en vigor, aceptas los Términos actualizados. La versión vigente está siempre disponible en manhwave.com/terms, con su fecha de entrada en vigor al principio.

14Legislación aplicable y conflictos

Estos Términos se rigen por la legislación de Polonia y por el Derecho de la Unión Europea aplicable. Si eres consumidor, también te benefician las normas imperativas de protección de los consumidores del país en el que vives, y nada de lo dispuesto en estos Términos te priva de esos derechos.

Si tienes algún problema, ponte primero en contacto con nosotros; la mayoría de las cuestiones pueden resolverse por correo electrónico en pocos días. Los consumidores de la UE también pueden utilizar la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea en ec.europa.eu/consumers/odr. En los demás casos, los conflictos se someten a los tribunales de Polonia, sin perjuicio del derecho del consumidor a ejercer acciones en su país de residencia.

15Contacto

Preguntas sobre estos Términos, los pagos o tu cuenta: contact@manhwave.com. Normalmente respondemos en un día laborable.