Regulamin usługi.

01Kim jesteśmy i na co się zgadzasz

Niniejszy Regulamin usługi („Regulamin”) określa zasady korzystania z rozszerzenia przeglądarki Manhwave, strony internetowej manhwave.com, Twojego konta Manhwave i wszelkich powiązanych usług (łącznie „Usługa”). Usługę prowadzi Manhwave („Manhwave”, „my”, „nas”). Możesz skontaktować się z nami pod adresem contact@manhwave.com.

Instalując rozszerzenie, zakładając konto, kupując kredyty lub plan albo korzystając z Usługi w inny sposób, akceptujesz niniejszy Regulamin oraz naszą Politykę prywatności. Jeśli się na nie nie zgadzasz, nie korzystaj z Usługi.

02Usługa

Manhwave to rozszerzenie do Chrome na komputerze. Gdy aktywujesz je na stronie, wykrywa dymki i podpisy na wyświetlanych na niej obrazach komiksu, odczytuje tekst, wysyła odczytany tekst do tłumaczenia na nasze serwery i nanosi przetłumaczony tekst na oryginalne dymki w Twojej przeglądarce.

• Wykrywanie, rozpoznawanie tekstu i czyszczenie grafiki odbywają się lokalnie na Twoim urządzeniu. Pełne obrazy stron nigdy nie są do nas przesyłane; przy niektórych językach docelowych razem z tekstem wysyłany jest mały podgląd strony w odcieniach szarości i niskiej rozdzielczości, który służy tylko do danego zapytania i nie jest przechowywany.
• Na nasze serwery i do naszych dostawców usług tłumaczeniowych wysyłany jest odczytany tekst, Twój język docelowy, przy niektórych językach docelowych mały podgląd strony oraz dane techniczne niezbędne do realizacji żądania. Po każdej próbie tłumaczenia rozszerzenie zgłasza też nazwę serwisu (nie adres rozdziału), abyśmy mogli naprawiać serwisy, na których nie działa.
• Usługa nie modyfikuje czytanej przez Ciebie strony internetowej, jej plików ani obrazów. Tłumaczenia są warstwą wyświetlaną wyłącznie w Twojej przeglądarce.
• Wygenerowane przez Ciebie tłumaczenia są zapisywane na Twoim koncie, abyś mógł je ponownie otworzyć bez wydawania kredytów.

Z czasem możemy dodawać, zmieniać lub usuwać funkcje, w tym obsługiwane języki, czcionki i sposób liczenia kredytów, pod warunkiem że zakupione już przez Ciebie płatne funkcje będą działać zasadniczo zgodnie z opisem do końca bieżącego okresu rozliczeniowego.

03Uprawnienia i konta

Aby korzystać z Usługi, musisz mieć ukończone 16 lat. Jeśli jesteś młodszy, możesz z niej korzystać wyłącznie za zgodą i pod nadzorem rodzica lub opiekuna prawnego, który akceptuje niniejszy Regulamin w Twoim imieniu.

Z rozszerzenia możesz korzystać bez zakładania konta, w ramach ograniczonej liczby darmowych kredytów odnawianych co tydzień. Aby otrzymać więcej darmowych kredytów lub kupić plan, potrzebujesz konta, które zakładasz za pomocą adresu e-mail. Zobowiązujesz się:

• podać prawidłowy adres e-mail, nad którym masz kontrolę, i dbać o jego aktualność;
• chronić dostęp do swojego konta i poczty e-mail oraz niezwłocznie nas poinformować, jeśli uważasz, że ktoś inny korzysta z Twojego konta;
• korzystać z jednego konta na osobę. Konta i kredyty są osobiste i nie mogą być udostępniane, sprzedawane ani przenoszone.

Odpowiadasz za wszystko, co dzieje się na Twoim koncie, dopóki nie poinformujesz nas o nieuprawnionym korzystaniu z niego.

04Kredyty, plany i fair use

Możliwość tłumaczenia jest mierzona w kredytach. Każde żądanie tłumaczenia zużywa kredyty w zależności od ilości tekstu na stronie, dlatego zużycie kredytów różni się w zależności od serii i rozdziału. Przed tłumaczeniem rozszerzenie pokazuje pozostałe saldo.

• Kredyty miesięczne są dodawane na początku każdego miesiąca rozliczeniowego. Niewykorzystane kredyty wygasają z końcem tego miesiąca i nie przechodzą na kolejny.
• Ponowne otwarcie wygenerowanego już tłumaczenia jest bezpłatne. Przetłumaczenie tej samej strony na inny język lub zlecenie nowego tłumaczenia liczy się jako nowa praca.
• Kredyty nie mają wartości pieniężnej, nie można ich wymienić na pieniądze ani przenieść między kontami.
• Jeśli zmienimy sposób liczenia kredytów, ogłosimy to z wyprzedzeniem, a zmiana nie zmniejszy liczby kredytów, które już otrzymałeś.

Fair use w planie Unlimited

Plan Unlimited jest przeznaczony dla jednej osoby czytającej w ludzkim tempie, nawet bardzo intensywnie. Nie jest przeznaczony do automatycznego, skryptowego ani masowego tłumaczenia, do tłumaczenia w imieniu innych osób ani do wykorzystywania tłumaczeń w innych produktach lub serwisach. Jeśli korzystanie z konta Unlimited znacznie przekracza to, co jest w stanie przeczytać jeden czytelnik, albo wskazuje na automatyzację lub współdzielenie konta, możemy spowolnić nowe tłumaczenia, czasowo je wstrzymać lub skontaktować się z Tobą w tej sprawie. Bez Twojej zgody nie pobierzemy dodatkowych opłat.

05Płatności, odnowienia i zmiany cen

Płatne plany są sprzedawane jako subskrypcje rozliczane co miesiąc lub co rok. Ceny są podawane na stronie cennika i przy płatności: w polskiej wersji serwisu w złotych polskich (PLN), w pozostałych wersjach językowych w dolarach amerykańskich (USD). W zależności od miejsca zamieszkania podatek VAT lub inne podatki mogą zostać doliczone przy płatności albo być wliczone w wyświetlaną cenę.

• Płatności obsługuje Stripe, nasz dostawca usług płatniczych. Nie widzimy ani nie przechowujemy pełnego numeru Twojej karty.
• Subskrypcje odnawiają się automatycznie na koniec każdego okresu rozliczeniowego po cenie obowiązującej wówczas dla Twojego planu, dopóki nie zrezygnujesz. Plany roczne odnawiają się co rok.
• Jeśli płatność się nie powiedzie, możemy ponowić próbę jej pobrania i wstrzymać płatne funkcje do czasu jej realizacji. W tym czasie Twoje konto i zapisane tłumaczenia są zachowywane.
• Możemy zmieniać ceny. Zmiany cen obowiązują od kolejnego odnowienia, a o podwyżce poinformujemy Cię e-mailem co najmniej 30 dni przed jej wejściem w życie, abyś mógł zrezygnować, zanim zacznie obowiązywać.
• Ceny promocyjne i rabaty są ofertami jednorazowymi, chyba że wskazano inaczej. Darmowe kredyty, w tym cotygodniowe darmowe kredyty, mogą zostać w każdej chwili zmienione, wstrzymane lub wycofane na przyszłość, a także mogą nie zostać przyznane kontom powiązanym z innymi kontami adresem e-mail lub siecią albo podejrzewanym o nadużycia.

06Rezygnacja, odstąpienie od umowy i zwroty

Rezygnacja

Z subskrypcji możesz zrezygnować w dowolnym momencie na swoim koncie lub wysyłając nam e-mail. Rezygnacja zatrzymuje kolejne odnowienia. Zachowujesz dostęp do planu i jego kredytów do końca okresu rozliczeniowego, za który już zapłacono. Nie pobieramy opłat za rezygnację.

Zmiana planu

Plan subskrypcji możesz zmienić na swoim koncie. Przejście na wyższy plan obowiązuje od razu: pobieramy proporcjonalną różnicę w cenie za pozostałą część bieżącego okresu rozliczeniowego i po skutecznej płatności dodajemy odpowiednią część dodatkowych kredytów na bieżący miesiąc. Przejście na niższy plan obowiązuje od początku kolejnego okresu rozliczeniowego. Zmiana między płatnością miesięczną a roczną jest możliwa tylko na koniec okresu. Jeśli płatność za zmianę planu zostanie zwrócona, dodatkowe kredyty z tej zmiany zostaną odebrane.

Prawo odstąpienia od umowy dla konsumentów

Jeśli jesteś konsumentem w Unii Europejskiej, Europejskim Obszarze Gospodarczym lub Wielkiej Brytanii, masz prawo odstąpić od umowy zakupu w terminie 14 dni bez podania przyczyny. Ponieważ Manhwave jest usługą cyfrową, której świadczenie rozpoczyna się natychmiast, dokonując zakupu, żądasz rozpoczęcia świadczenia Usługi od razu i przyjmujesz do wiadomości, że:

• jeśli odstąpisz od umowy w ciągu 14 dni, zwrócimy zapłaconą cenę pomniejszoną o kwotę proporcjonalną do już wykorzystanych kredytów, obliczoną jako wykorzystana część miesięcznej puli kredytów;
• po wykorzystaniu wszystkich kredytów z danego okresu rozliczeniowego Usługa za ten okres zostaje w pełni wykonana, a prawo odstąpienia od umowy przestaje w odniesieniu do niego przysługiwać.

Aby odstąpić od umowy, wyślij nam e-mail w terminie 14 dni, podając adres e-mail swojego konta. Wystarczy krótkie oświadczenie, że chcesz odstąpić od umowy.

Inne zwroty

Poza prawem odstąpienia od umowy opłaty za subskrypcję nie podlegają zwrotowi za częściowo wykorzystane okresy. Zawsze zwrócimy podwójne obciążenia, obciążenia pobrane po potwierdzonej rezygnacji oraz opłaty za okresy, w których Usługa była przez dłuższy czas niedostępna z powodu awarii po naszej stronie. Jeśli uważasz, że obciążenie jest nieprawidłowe, skontaktuj się z nami, zanim zakwestionujesz je w swoim banku, abyśmy mogli szybko to naprawić.

07Dozwolone korzystanie

Zobowiązujesz się korzystać z Usługi wyłącznie w celu czytania komiksów na własny, osobisty i niekomercyjny użytek, a także nie:

• obchodzić, wyłączać ani zakłócać liczenia kredytów, limitów fair use, uwierzytelniania ani żadnych innych zabezpieczeń Usługi;
• poddawać inżynierii wstecznej, dekompilować ani wyodrębniać kodu źródłowego, modeli lub promptów rozszerzenia lub naszych serwerów, chyba że prawo wyraźnie na to zezwala;
• uzyskiwać dostępu do naszych serwerów inaczej niż przez rozszerzenie ani budować produktu lub usługi w oparciu o nasze API bez naszej pisemnej zgody;
• prowadzić automatycznego, skryptowego ani masowego tłumaczenia ani wykorzystywać Usługi do tworzenia tłumaczeń przeznaczonych do dalszego rozpowszechniania, publikacji lub sprzedaży;
• wykorzystywać Usługi do tłumaczenia treści, do których nie masz zgodnego z prawem dostępu, ani z naruszeniem warunków strony internetowej, na której czytasz;
• przesyłać ani przekazywać treści niezgodnych z prawem, zniesławiających lub naruszających prawa innych osób ani wykorzystywać Usługi do nękania kogokolwiek;
• udostępniać, sprzedawać ani wynajmować swojego konta lub kredytów.

Tłumaczenia są generowane przez systemy automatyczne na potrzeby Twojej osobistej lektury. Nie są tłumaczeniami oficjalnymi i nie możesz przedstawiać ich jako takich.

08Strony i treści podmiotów trzecich

Manhwave działa na stronach internetowych, które nie należą do nas i nad którymi nie mamy kontroli. Nie jesteśmy powiązani z żadnym wydawcą komiksów, serwisem do czytania ani agregatorem, nie jesteśmy przez nie wspierani i nie odpowiadamy za nie. Nie hostujemy, nie przechowujemy, nie buforujemy ani nie rozpowszechniamy obrazów ani rozdziałów komiksów i nie wybieramy tego, co czytasz.

• Odpowiadasz za to, by mieć zgodny z prawem dostęp do tłumaczonych treści i prawo do ich czytania, a także za przestrzeganie warunków tych stron internetowych.
• Właściciele stron internetowych zmieniają ich układ i sposób wczytywania bez uprzedzenia. Skuteczność wykrywania może się różnić w zależności od strony, a na danej stronie wykrywanie może przestać działać, dopóki nie dostosujemy rozszerzenia. Nie stanowi to wady Usługi.
• Wspieramy oficjalne wydania. Gdy seria jest oficjalnie dostępna w Twoim języku, rozważ czytanie jej tam.

Jeśli jesteś podmiotem praw i uważasz, że Usługa jest wykorzystywana w sposób naruszający Twoje prawa, skontaktuj się z nami, a niezwłocznie się tym zajmiemy.

09Własność intelektualna

Rozszerzenie, strona internetowa, nazwa, logo, projekt graficzny, oprogramowanie, modele i dokumentacja należą do Manhwave lub naszych licencjodawców i są chronione prawem autorskim oraz innymi przepisami. Udzielamy Ci osobistej, niewyłącznej, niezbywalnej i odwołalnej licencji na instalowanie rozszerzenia i korzystanie z niego zgodnie z jego przeznaczeniem przez okres obowiązywania niniejszego Regulaminu. Nie udzielamy żadnych innych praw.

Tekst przesyłany do tłumaczenia i powstałe tłumaczenia są przetwarzane w sposób opisany w naszej Polityce prywatności. Nie rościmy sobie praw własności do czytanych przez Ciebie komiksów. Przesłane nam opinie lub sugestie możemy wykorzystać do ulepszania Usługi bez żadnych zobowiązań wobec Ciebie.

10Jakość tłumaczeń i dostępność

Tłumaczenia są tworzone przez modele uczenia maszynowego. Zazwyczaj są dobre, czasem znakomite, a niekiedy błędne. Imiona, żarty, zwroty grzecznościowe i slang mogą zostać oddane inaczej niż w oficjalnym tłumaczeniu. Oryginalny tekst każdego dymka zobaczysz po najechaniu kursorem, więc możesz go sam sprawdzić.

Dokładamy starań, aby Usługa była dostępna przez całą dobę, ale nie możemy obiecać nieprzerwanego działania. Na dostępność mogą wpływać prace konserwacyjne, aktualizacje Chrome, zmiany na stronach podmiotów trzecich oraz awarie u naszych dostawców. W zakresie dozwolonym przez prawo Usługa jest świadczona w stanie „takim, w jakim jest” i „w miarę dostępności”, bez jakichkolwiek gwarancji wykraczających poza określone w niniejszym Regulaminie. Nie narusza to ustawowych praw przysługujących Ci jako konsumentowi.

11Odpowiedzialność

Żadne postanowienie niniejszego Regulaminu nie wyłącza ani nie ogranicza naszej odpowiedzialności za śmierć lub uszkodzenie ciała spowodowane niedbalstwem, za oszustwo, za szkody wyrządzone umyślnie lub wskutek rażącego niedbalstwa ani za cokolwiek innego, czego nie można ograniczyć na mocy obowiązującego prawa.

Z tym zastrzeżeniem nie ponosimy odpowiedzialności za straty pośrednie lub następcze, utratę danych spowodowaną przez strony internetowe podmiotów trzecich lub Twoje własne urządzenie ani za straty wynikające z naruszenia przez Ciebie niniejszego Regulaminu lub warunków strony internetowej, na której korzystasz z rozszerzenia. Nasza łączna odpowiedzialność wobec Ciebie z tytułu wszystkich roszczeń związanych z Usługą w dowolnym okresie 12 miesięcy jest ograniczona do kwoty, którą zapłaciłeś nam w tym okresie, lub do 50 dolarów amerykańskich (USD), jeśli nic nie zapłaciłeś.

12Zawieszenie i rozwiązanie

Możesz w każdej chwili zaprzestać korzystania z Usługi, odinstalowując rozszerzenie. Możesz poprosić nas e-mailem o usunięcie konta; usunięcie konta powoduje usunięcie zapisanych tłumaczeń i pozostałych kredytów.

Możemy zawiesić lub zakończyć Twój dostęp, jeśli w istotny sposób naruszysz niniejszy Regulamin, jeśli wymaga tego od nas prawo lub jeśli zaprzestaniemy świadczenia Usługi. Jeśli zaprzestaniemy świadczenia Usługi lub zamkniemy Twoje konto, mimo że nie naruszyłeś niniejszego Regulaminu, zwrócimy niewykorzystaną część opłaconego z góry okresu. Postanowienia, które ze swojej natury powinny obowiązywać po rozwiązaniu umowy (w tym dotyczące własności intelektualnej, odpowiedzialności i prawa właściwego), nadal obowiązują.

13Zmiany Regulaminu

Możemy aktualizować niniejszy Regulamin, aby odzwierciedlić zmiany w Usłudze, w przepisach prawa lub w naszej działalności. O istotnych zmianach poinformujemy Cię e-mailem lub w rozszerzeniu co najmniej 14 dni przed ich wejściem w życie. Jeśli nie zgadzasz się na zmianę, możesz zrezygnować, zanim zacznie obowiązywać. Dalsze korzystanie z Usługi po dniu wejścia zmian w życie oznacza akceptację zaktualizowanego Regulaminu. Aktualna wersja, z datą wejścia w życie podaną na górze, jest zawsze dostępna pod adresem manhwave.com/terms.

14Prawo właściwe i spory

Niniejszy Regulamin podlega prawu polskiemu oraz mającemu zastosowanie prawu Unii Europejskiej. Jeśli jesteś konsumentem, przysługuje Ci także ochrona wynikająca z bezwzględnie obowiązujących przepisów o ochronie konsumentów państwa, w którym mieszkasz, a żadne postanowienie niniejszego Regulaminu nie pozbawia Cię tych praw.

Jeśli masz problem, najpierw skontaktuj się z nami; większość spraw można rozwiązać e-mailem w ciągu kilku dni. Konsumenci w UE mogą również skorzystać z platformy internetowego rozstrzygania sporów (ODR) Komisji Europejskiej pod adresem ec.europa.eu/consumers/odr. W pozostałych przypadkach spory rozstrzygają sądy polskie, bez uszczerbku dla prawa konsumenta do wszczęcia postępowania w państwie swojego zamieszkania.

15Kontakt

Pytania dotyczące niniejszego Regulaminu, płatności lub Twojego konta: contact@manhwave.com. Zwykle odpowiadamy w ciągu jednego dnia roboczego.